オンラインレンタルサイトのご利用ガイド
ご利用の流れ
①会員登録
②商品を選ぶ
③商品を受け取る
④商品を返却する
①会員登録について
当サイトをご利用いただくには、会員登録(無料)が必要になります。
以下のURLよりご登録をお願いいたします。
会員登録ページhttps://cord3.jp/register.html
※会員登録完了までに1~2日間お時間をいただく場合がございます。
お急ぎの方はお手数ですが、下記番号へご連絡をお願いいたします。
TEL：03-3477-2464(代表番号)
ログインはこちら
パスワードを忘れた方はこちら
②商品を選ぶ
サイドナビゲーションから、アイテムカテゴリーで商品を探す、もしくは、虫眼鏡検索で任意のキーワードで検索をして商品をお探しください。
ブランド名や当店の店舗名での検索も出来ます。
商品の検索方法の詳細はこちら
カートに商品を入れる
お選びいただいた商品は、商品詳細ページ内のカートに入れるボタンを押してください。
カートを見るで現在のカート内の商品を確認することが出来ます。
注文前にレンタルをやめる場合は、ゴミ箱のアイコンを押してください。
注文をする
カートを見るボタンを押し、注文画面より、お届け希望日、配送先、支払い方法を入力してください。
実店舗にて商品をお受け取りされたい場合
ご注文時、配送と店頭受け取りがお選びいただけます。
実店舗にて商品を受け取りたい場合は、店頭引き取りを選択し、お持ち出し日とご返却日を入力後、確定ボタンを押しください。
注文完了
ご注文確定後、ご登録いただいたメールアドレスへ、注文内容確認メールが届きます。
商品に不備などがあった場合、店舗スタッフよりご連絡をさせていただきます。
※ご登録されたメールアドレスへメールが届かない場合は、お手数ですが、ご登録されたメールアドレスのご確認をお願いいたします。
発送のご案内
配送でのご注文をいただいた方には、商品発送後、発送完了メールが届きます。
③商品を受け取る
・配送をお選びいただいた方
ご指定された配送先へ発送いたします。
・店頭受け取りをお選びいただいた方
該当店舗へお持ち出し日にご来店ください。(営業時間10:00～19:00)
④商品を返却する
・配送でのご返却の方
返却日(営業時間10:00～19:00)までに、レンタル商品を店頭スタッフが受け取れるようにご返送ください。
ご返送の際は、商品が届いた際の梱包資材をお使いください。
・店頭にてご返却の方
該当店舗へ直接商品をご返却ください。(営業時間10:00～19:00)ご返却時にお支払いをお願いいたします。
延長料について
返却予定日を過ぎてしまった場合は、1日毎にレンタル基本料金の10％が延長料金として加算されます。
※ご返却の際、商品に汚れや破損などが生じた場合、お客様の方では何もされず、そのままご返却ください。
店舗スタッフの方で確認をさせていただきます。
商品の状態を確認し、クリーニングなどが必要な場合は、改めてこちらからご連絡をさせていただきます。
その際に発生するクリーニング料などは別途お支払いをいただきます。
マイページ
会員の方向けのサービスで、便利な機能や、当店で使えるポイントを貯めていただくことが出来ます。
お貯めいただいたポイントは、お支払い時に店頭でもオンラインレンタルサイトでもご利用いただけます。
▽会員証とポイント確認
現在の保有ポイントを確認することが出来ます。
表示されているバーコードは、お客様自身の顧客コードになります。
▽レンタル履歴
KEEP中、レンタル中、返却済、支払済の商品について、お取引の伝票ごとにご確認いただけます。
詳細ボタンから、レンタルした商品やお支払いなどの詳細をご覧ください。
※履歴は、店頭でご利用された分、オンラインでご利用された分のどちらもご覧いただけます。
▽お支払い
マイページ上から、店頭レンタル後に返却済で未払いの伝票に限り、お支払いが出来ます。
ご来店いただかなくても、いつでもどこでもお支払いいただけます。
※遅延利息金が発生している伝票は、お支払いが出来ませんので、該当店舗へお問い合わせください。
※追加料金が発生した伝票は、お支払いは出来ますが、領収書を既に発行している場合、追加料金分の領収書発行が出来ませんので、該当店舗へお問い合わせください。
▽領収書
マイページでお支払いをされた伝票のみ、領収書発行が出来ます。
伝票単位での領収書発行になります。
領収書の日付は入金日となります。
※領収書の切り直しや日付の書き直しは、マイページでは出来ませんので、必要な方は該当店舗へお問い合わせください。
・切り直しについて：入金日より2か月以内
・日付の書き直しについて：入金日の前後2か月
※複数の伝票を合算した領収書の発行は出来ません。
※代引きでお支払いをされた場合は配送業者が配達完了時に領収書をお渡しします。当店の領収書をご希望の方は切り直しをいたしますのでお問い合わせください。
▽アカウント情報
会員登録されたアカウント情報が確認出来ます。
アカウントの登録情報を変更する際にはこちらから変更が出来ます。
▽送り先情報
配送時に使用する送り先の情報を事前に登録することが出来ます。
送り先を複数登録することも出来ます。
▽メールアドレス変更
会員登録の際に登録をしたメールアドレスの確認が出来ます。
メールアドレスを変更したい場合は、こちらから変更が出来ます。
※メールアドレスの登録が正しくない場合、重要なお知らせをお送り出来ないので、ご登録の際はご注意ください。
※メールが届かない場合はお手数ですが、お問い合わせください。
▽パスワード変更
会員登録時に設定したパスワードの変更が出来ます。
▽お気に入りリスト
商品閲覧時に、☆マークにチェック、お気に入りに追加するボタンを押すことで、お気に入りリストに追加した商品の一覧を確認出来ます。
また、商品の他、コーディネートにもお気に入りリストの機能がございます。同様に一覧でご確認いただけます。
[リスト印刷] ※パソコン環境での実施を推奨
お気に入りリストに入れた商品のリスト印刷が出来ます。
※スマートフォンの場合、正しく動作しない場合がございます。PDFデータでの保存は出来ます。
[単体印刷] ※パソコン環境での実施を推奨
商品の左側にあるチェックボックスにチェックを入れたものを対象にリスト印刷が出来ます。
※スマートフォンの場合、正しく動作しない場合がございます。PDFデータでの保存は出来ます。
▽クレジットカード情報
注文時に登録したクレジットカード情報の確認が出来ます。
登録したクレジットカード情報の変更もこちらから行えます。
▽退会する
登録されたお客様情報が全て削除されます。(登録済の情報やレンタル履歴、ポイントなど)
※削除した情報は再度復元することは出来ません。
商品の検索方法
■性別での検索
性別ごとに商品を検索することが出来ます。
性別は、「all／全性別」、「men／男性」、「women／女性」、「kids/子供」から選べます。
■絞り込み検索
カテゴリー、アイテム、ブランド、サイズ、色、検索キーワード、Price、フリーワードで検索することが出来ます。
・カテゴリー ⇒ 商品の大カテゴリーでの絞り込み検索
・アイテム ⇒ 商品の中カテゴリーでの絞り込み検索
・ブランド ⇒ ブランド名での絞り込み検索
・サイズ ⇒ サイズでの絞り込み検索
・色 ⇒ 色での絞り込み検索
・検索キーワード ⇒ 商品単位で登録されている検索用キーワードでの絞り込み検索
・Price ⇒ 金額での絞り込み検索
・フリーワード ⇒ 任意のキーワードで絞り込み検索
※登録のないキーワードや名称での検索では、商品が表示されない場合もございます。
■並び替え機能
並び替え機能で、表示させたい順番に表示させることが出来ます。
「新着順」、「価格の安い順」、「価格の高い順」、「人気順」から選べます。
■虫眼鏡検索
検索ボックスの中に任意のキーワードを入力して検索が出来ます。
▽お支払い方法
取り扱いカードは以下のとおりです。
VISA、Mastercard、 JCB、American Express、Diners Club、DISCOVER
- 先払いになります。
- 当社ではSSLというシステムを利用しており、 カード番号は暗号化されて送信されますので、ご安心してご利用ください。
- 残金のある場合は、ご返却後に当社よりご利用明細と決済URLをメールでお知らせいたしますので、メール到着後1週間以内にご精算ください。
送料について
お届け先の地域により送料が発生いたします。航空便の場合も別途送料が発生いたします。
発送について
商品の配送は佐川急便（普通便）・ヤマト運輸（航空便）からお選びいただけます。
※天候や交通状況により、ご希望のお届け日時に商品をお届け出来ない場合がございますので、予めご了承ください。
※海外への発送は行っておりません。
問い合わせ先
ショップ名：CORD3 Online Rental Lease
運営会社：株式会社コードスリー
所在地：東京都渋谷区道玄坂1-16-5 大下ビル
電話番号：03-3477-2464
メールアドレス：info@cord3.co.jp